Atuação vai além da técnica e sensibiliza a experiência de pacientes, familiares e futuros profissionais em oferecer um cuidado mais humano

Com a atuação do Voluntariado no Einstein em Goiânia desde 2025 , um perfil de voluntários tem se destacado: estudantes e profissionais de saúde que escolhem atuar além de suas funções técnicas, vivenciando uma experiência transformadora. Em um ambiente marcado por alta complexidade e ritmo intenso, essa vivência cria uma ponte entre conhecimento e sensibilidade, contribuindo para uma formação mais completa e para um cuidado mais humano. 

Esses voluntários desenvolvem competências essenciais que nem sempre são ensinadas em sala de aula, como empatia, comunicação efetiva e compreensão das dimensões emocionais do cuidado. 

Para Telma Sobolh, presidente do Voluntariado Einstein, essa troca é um dos maiores ganhos. “Quando estudantes e profissionais se colocam nesse lugar do voluntariado, eles ampliam o olhar sobre o cuidado. Não se trata apenas de técnica, mas de entender o paciente como um todo. E isso retorna em forma de profissionais mais preparados, sensíveis e conscientes do seu papel”, afirma. 

Nesse contexto, o voluntariado se torna uma extensão prática da formação em saúde. “Estudantes têm a oportunidade de vivenciar, na prática, situações reais de acolhimento, apoio emocional e interação com pacientes e familiares, sempre respeitando limites éticos e técnicos. Essa experiência contribui diretamente para o desenvolvimento de habilidades comportamentais fundamentais, como escuta ativa, trabalho em equipe e inteligência emocional”, acrescenta Telma. 

A estudante de Medicina e voluntária no Einstein em Goiânia, Carol Gioia, destaca que foi justamente a busca por esse olhar mais humano que a levou ao voluntariado. “Percebi que, muitas vezes, o cuidado pode se tornar técnico demais e distante. Eu queria estar presente de verdade, oferecer algo simples, mas significativo. E essa vivência tem sido transformadora, tanto para quem recebe quanto para quem doa”, relata. 

No dia a dia hospitalar, essa atuação se traduz em impactos concretos. Voluntários acompanham pacientes desde a recepção, orientam, acolhem e ajudam a tornar o ambiente mais leve. Pequenos gestos, como uma conversa, um olhar atento ou a oferta de atividades, contribuem para reduzir a ansiedade e o sofrimento, criando uma experiência mais acolhedora em momentos de vulnerabilidade. 

Ao mesmo tempo, para os estudantes e profissionais envolvidos, cada interação se torna uma oportunidade de aprendizado. Situações de fragilidade emocional, por exemplo, ensinam que nem sempre o cuidado está em respostas prontas, mas na capacidade de estar presente. Carol relembra o atendimento a uma paciente em crise de ansiedade diante da internação da mãe. “Entendemos que não era hora de explicar, mas de acolher. Ficamos ali, oferecendo escuta e presença. Isso mudou completamente a forma como vejo o cuidado”, conta. 

Essa troca contínua evidencia um dos principais ganhos do voluntariado: enquanto pacientes e familiares recebem mais acolhimento e atenção, estudantes e profissionais desenvolvem uma prática mais humana e integrada. “O resultado é um ciclo virtuoso, que fortalece vínculos, melhora a experiência assistencial e contribui para a formação de profissionais mais completos”, acrescenta Telma Sobolh, presidente do Voluntariado Einstein. 

Como ser voluntário Einstein

Para participar do processo seletivo, os interessados devem se inscrever pelo site do Voluntariado, na aba “Seja Voluntário”, disponível em: https://voluntarios.einstein.br/seja-voluntario/. Após a realização da inscrição, o perfil da pessoa é avaliado por uma equipe do Voluntariado. Caso esteja dentro das especificações necessárias, o candidato é acionado e passa por treinamento para então começar a atuar na unidade desejada.

O Einstein em Goiânia é o primeiro hospital privado da rede fora de São Paulo, inaugurado em 2021. Com 18 mil metros quadrados, a unidade dispõe de 35 leitos operacionais, cinco salas cirúrgicas, pronto atendimento 24 horas, incluindo ortopedia e pediatria, UTI, serviço de transplante de medula óssea, rins e fígado. Possui atendimento pediátrico completo, cobrindo desde procedimentos simples até casos de alta complexidade. Também foi pioneiro na implantação da primeira plataforma de cirurgia robótica de Goiás, com mais de 2 mil procedimentos realizados até o primeiro trimestre de 2026. A unidade conta, ainda, com um centro de ensino, que oferece mais de 15 cursos de pós-graduação em saúde e gestão hospitalar, além de formações de curta duração, e com um centro de inovação dedicado ao desenvolvimento de tecnologias para aprimorar o setor de saúde na região.

FatoMais Comunicação 

Nubia Inocencio, gerente de Operação do Refúgio Grand Premium; Karla Pazelli, analista de Cultura Organizacional Sr; Daniella Rodrigues, analista de Comunicação e Eventos Internos; Laini de Melo, gerente geral de Talentos Humanos; Vanessa Cruvinel, gerente de Talentos Humanos; Bruna Apolinário, diretora de Fidelização de Cliente; e Ricardo Paixão, gerente de Entretenimento e Lazer

A Aviva, plataforma de viagens e entretenimento detentora do Rio Quente Resorts, do Hot Park e da Costa do Sauípe, conquistou o 2º lugar no ranking GPTW Centro-Oeste 2026, iniciativa regional do Great Place to Work que destaca as melhores empresas para trabalhar na região. O resultado, anunciado durante evento realizado no dia 25 de maio, representa um avanço de quatro posições em relação a 2025, quando a companhia figurou em 6º lugar, e marca o 15º reconhecimento consecutivo da Aviva no ranking regional.

A premiação regional reconhece empresas localizadas em Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal, a partir de critérios que consideram a certificação GPTW, a percepção das pessoas colaboradoras sobre o ambiente de trabalho e as práticas culturais das organizações. Em 2025, além do reconhecimento regional, a Aviva foi reconhecida entre as 100 melhores empresas para trabalhar no Brasil, na categoria Grandes Empresas, e figurou entre as melhores da Bahia, ampliando sua presença em rankings que valorizam ambientes corporativos saudáveis, colaborativos e orientados ao desenvolvimento.

Para Laini Melo, gerente geral de Talentos Humanos da Aviva, a conquista reflete a evolução contínua da empresa na agenda de pessoas. “Receber novamente o reconhecimento do GPTW é motivo de muito orgulho, porque reflete a confiança das nossas pessoas e o trabalho contínuo para construir um ambiente de desenvolvimento, pertencimento e cuidado genuíno. Esse resultado também nos mostra que cultura não é algo estático e precisa se modernizar conforme os novos contextos de trabalho e as transformações do mercado”, afirma.

A executiva também destaca que essa evolução passa por novas frentes de cuidado, comunicação e tecnologia. “Hoje, estamos estruturando uma nova narrativa para a frente de Pessoas, com iniciativas como uma plataforma voltada ao público interno, a frente de inteligência artificial Vivi, que funciona como um suporte para as pessoas associadas tirarem dúvidas de seu dia a dia, e o investimento em automação e soluções internas que nos ajudem a nos comunicar melhor com todos os times. Também temos fortalecido programas como o Se Cuida, voltado ao cuidado integral com a saúde, considerando corpo e mente. Queremos que cada pessoa associada se sinta informada, escutada, cuidada e parte da evolução da Aviva. Afinal, fazemos famílias felizes, inclusive a nossa”, completa.

A fala da porta-voz reforça uma agenda da Aviva que combina cuidado, tecnologia e comunicação interna para ampliar a conexão com seus públicos internos, especialmente considerando a dinâmica de uma operação diversa, distribuída entre destinos, parques, áreas corporativas e equipes de atendimento. Entre as iniciativas em desenvolvimento, estão uma nova plataforma e aplicativo voltados às pessoas associadas, que concentrará as comunicações internas para além de plataformas como e-mail, além de soluções pensadas para facilitar o acesso à informação, aprimorar fluxos internos e fortalecer canais de comunicação, escuta e integração. 

O reconhecimento oferecido pela premiação reforça o papel das pessoas como parte central da estratégia da companhia, que trabalha diariamente para transformar a experiência de milhões de visitantes por ano em seus destinos. Com uma atuação integrada entre hospitalidade, gastronomia, lazer e entretenimento, a Aviva segue avançando em iniciativas que fortalecem sua cultura e sustentam seu propósito de fazer famílias felizes em paraísos integrados à natureza.

Daniele Floter

Dicas para quem quer se divertir no maior parque aquático com águas naturalmente quentes da América do Sul e eleito um dos melhores e mais visitados do mundo.

Rio Quente, maio de 2026 – Final de semana, feriados ou nas férias, quem gosta de se divertir em família ou com os amigos consegue fazer isso a apenas 170 Km da capital goiana. É no município de Rio Quente (GO) que está localizado o Hot Park Rio Quente, maior parque aquático com águas naturalmente quentes da América do Sul, que pertence à Aviva, plataforma de viagens e entretenimento também detentora do Rio Quente Resorts (GO) e da Costa do Sauípe (BA). 

Eleito um dos mais visitados do mundo, por 10 anos consecutivos, no relatório da Themed Entertainment Association (TEA), e um dos melhores do mundo, por dois anos consecutivos, na premiação Travellers’ Choice, do Tripadvisor, o Hot Park Rio Quente conta com mais de 155 mil m², 22 atrações e clima de verão o ano todo. 

Com áreas dedicadas às crianças até atrações radicais, em meio às áreas verdes da natureza do Cerrado, o parque aquático surpreende quem o visita. A recomendação é planejar o dia com antecedência para aproveitar tudo com tranquilidade, começando pela compra dos ingressos. Pelo site do Hot Park, quanto maior a antecedência, mais atraentes ficam os valores, lembrando que o parque funciona todos os dias, exceto às quintas-feiras. 

Ingressos na mão, é hora de aproveitar o dia

Se o passeio for com crianças, a dica é começar o dia no HotiBum com a contagem regressiva da Turminha da Zooeira, composta por seis personagens animados que representam animais da fauna brasileira – dois dos mares, dois dos ares e dois da terra. E, claro, após o show as famílias podem garantir um registro com a turma toda. A área do HotiBum possui uma megaestrutura com duas piscinas, oito toboáguas, um balde a 12 metros de altura em relação ao solo e 221 itens interativos, como sprays, jatos, cortinas e rodas d’água, que permitem a exploração e a criação de diversas brincadeiras. 

Vale ainda incluir no roteiro o Lazy River, deixando a correnteza fazer o trabalho durante os seus 238 metros, enquanto fica de boa na boia, e o Clubinho da Criança, que conta com piscinas, escorregador, rio lento, balanço, tinas de água jorrantes e mini toboáguas para crianças menores. Para um almoço rápido em família, o restaurante Rangará, temático da Turminha da Zooeira, proporciona um ambiente descontraído e colorido com um variado buffet à disposição. 

Agora, para quem quer mais adrenalina, vale se aventurar em grupo no Turbilhados, primeira atração do Brasil a ter a manobra Flying Saucer 45. Com duas pistas, ambas com 17 metros de altura e diversas manobras, oferecendo ainda mais emoção, tem todo o percurso feito em boias para até quatro pessoas, podendo ser aproveitada até mesmo por quem não sabe nadar. Para os mais corajosos, o desafio é o Xpirado. Com velocidade média de 30 km/h, o toboágua tem 31 m de altura e 142 m de comprimento proporciona a maior adrenalina nos cerca de 17 segundos de descida. Agora, se quiser descer em dupla, a sugestão é curtir o Half Pipe, toboágua construído em forma de U com rampas inspiradas nas pistas de skate e inclinação de quase 90 graus, que leva a uma queda livre de 13 m, para enfim, aterrizar na segunda parte da atração. 

E quem disse que Goiás não tem praia? A Praia do Cerrado é a maior praia artificial com águas naturalmente quentes do mundo e há areia branca e fina, coqueiros e duas piscinas com nove tipos de ondas, que podem chegar a 1,2 m para aulas de surf. Para quem deseja ainda mais privacidade, sombra e um espaço reservado, as Cabanas na Praia estão disponíveis para locação. Nelas é possível relaxar ou desfrutar de comidas e bebidas, que podem ser pedidas por meio de um totem de autoatendimento e servidas por um garçom próprio.

Também na Praia do Cerrado fica localizado o restaurante Maraé, em formato de um barco, que traz na decoração um timão e luminárias que remetem a elementos praianos. Aproveite a ida para fazer uma foto bem bonita no timão localizado em frente ao bar do restaurante com vista para a praia. Os bares molhados do Hot Park também trarão sossego para quem só quer curtir as águas naturalmente quentinhas.

Mais contato com a natureza

Se a ideia é se conectar ainda mais com a natureza, vale a pena investir nas atrações extras, pagas à parte, como o mergulho com snorkel de flutuação (a partir de 5 anos) ou cilindro para nadar entre os peixes, único do mundo feito em águas naturalmente quentes. Agora, se preferir somente admirar, que tal convidar um amigo para dividir o caiaque com fundo transparente e desbravar todo o lago? E para deixar o momento ainda mais incrível, encerre o dia voando com as araras na Mega Tirolesa, que desafia visitantes mais aventureiros em um percurso de 1,1 km, que começa a 70 m de altura, com velocidade de até 80 km/h, proporcionando uma vista panorâmica do destino.

Diversão com cuidado

O Hot Park conta com armários rotativos para guardar os pertences com segurança em pontos estratégicos – que funcionam com um aluguel único no dia, então o cliente pode movimentar seus itens em lockers de diferentes locais, sem custo extra. As compras são feitas por meio da pulseira com tecnologia RFID, que dá acesso ao parque e funciona com crédito limitado a consumo, com pagamento na saída.

E a proteção solar é um item que não pode faltar para o dia no parque aquático ser perfeito. Esqueceu o protetor ou a blusa com proteção? Não se preocupe, o Hot Park tem várias lojas para comprar o que precisa e focar no que mais interessa: na diversão.

E lembre-se de beber bastante água. O sol e a água quentinha ajudam a desidratar. 

Ingressos

Os ingressos para o Hot Park podem ser comprados pelo site www.aviva.com.br/hot-park-rio-quente, com opções de day use, pacotes para 2 ou 3 dias de acesso e tarifas especiais para grupos a partir de 15 pessoas. 

SERVIÇO | HOT PARK RIO QUENTE:

• Endereço: R. PA Complexo Turístico Rio Quente Resorts S/N, Esplanada – Rio Quente/GO.
• Funcionamento: Sexta a quarta, 10h às 17h. Quintas em feriados e nos meses de janeiro e julho.
• Ingressos: www.aviva.com.br/hot-park-rio-quente  / WhatsApp / 4000-1449 (capitais) / DDD + 4000-1449 (demais localidades).
• Redes sociais: Instagram, TikTok, YouTube e Facebook.
• Danielle Floter