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A qualidade da saúde começa na gestão.

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Renato Gomes

Durante muitos anos, quando se falava em qualidade na saúde, o debate quase sempre se concentrava no ato assistencial.

O olhar estava voltado para o médico, o hospital, a tecnologia, os equipamentos. Tudo isso é, sem dúvida, essencial. Mas, após mais de 25 anos de atuação em gestão, consultoria e educação em saúde, cheguei a uma convicção cada vez mais clara: os resultados clínicos são consequência direta da qualidade da gestão.Hospitais organizados funcionam melhor.

Equipes bem lideradas erram menos. Processos estruturados salvam vidas. Pode soar simples, mas essa afirmação carrega uma verdade poderosa.

Não existe excelência assistencial sustentada sem excelência em gestão.Na prática, vejo diariamente instituições com profissionais altamente capacitados que, ainda assim, enfrentam dificuldades causadas por falhas de planejamento, ausência de governança, desorganização de fluxos e decisões tomadas sem dados confiáveis.

O reflexo aparece rapidamente em filas, desperdícios, sobrecarga das equipes, aumento de custos e, principalmente, na experiência do paciente.

Quando a gestão é eficiente, o cenário muda.

Protocolos passam a ser seguidos, os recursos são melhor alocados, os indicadores são monitorados e os problemas corrigidos com mais rapidez.

A segurança do paciente aumenta, os custos se tornam mais controláveis e o atendimento ganha mais qualidade, humanidade e capacidade de resolução.

Outro ponto central é a governança.

A área da saúde exige transparência, responsabilidade e ética.

Modelos modernos de gestão, aliados a práticas de compliance e de gestão de riscos, não representam burocracia. São instrumentos de proteção institucional e de melhoria contínua.

Eles garantem sustentabilidade financeira, fortalecem a confiança da sociedade e criam bases sólidas para decisões estratégicas.

Também não é possível falar em qualidade sem falar de pessoas.

A saúde é, acima de tudo, gente cuidando de gente.

Lideranças despreparadas, modelos de contratação mal estruturados e a ausência de políticas de desenvolvimento profissional impactam diretamente os resultados assistenciais.

Por outro lado, instituições que investem em gestão de pessoas constroem equipes mais engajadas, reduzem a rotatividade e melhoram seus indicadores de desempenho.

Vivemos ainda um momento em que inovação e saúde digital deixaram de ser tendência para se tornarem uma realidade obrigatória.

Sistemas de gestão, análise de dados, inteligência artificial e soluções digitais ampliam a capacidade dos gestores de tomar decisões mais rápidas e eficazes. Mas tecnologia sem gestão é apenas custo.

É a estratégia que transforma dados em qualidade.

Acredito, também, que o avanço da saúde no Brasil passa pela aproximação entre os setores público e privado.

Há experiências bem-sucedidas em ambos os lados que precisam ser compartilhadas, adaptadas e ampliadas.

Eficiência, governança e foco em resultados não pertencem a um único setor.

São princípios universais de boa gestão.

Por tudo isso, afirmo com convicção que a qualidade da saúde começa na gestão.

É nela que se define se os recursos serão bem utilizados, se as equipes estarão preparadas, se os processos serão seguros e se o paciente será realmente colocado no centro do cuidado. Investir em gestão não é um custo.

É a forma mais inteligente de elevar o padrão da saúde no país.

É justamente essa reflexão que nos move no 6º Simpósio Nacional de Gestão Pública e Privada, ao provocar líderes, gestores e profissionais a compreender que transformar a saúde passa, inevitavelmente, por transformar a forma de gerir. 

Renato Gomes do Espírito Santo é diretor executivo do Instituto RG e presidente do CBEXS Chapter Goiás

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Jardim Goiás em clima de gentileza.

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Jardim Goiás em clima de gentileza.

Oficialmente aberto ao público no último sábado (25/04).

Espaço Gentileza Flamboyant recebeu visitantes, entre crianças e famílias, em evento de inauguração em novo endereço na Avenida H, quadra C-8, no Jardim Goiás, em Goiânia.

A programação contou com atividades infantis, atrações musicais e distribuição de mimos de boas-vindas.

A partir da data, o espaço segue aberto todos os dias da semana. A nova estrutura foi ampliada e contempla playground infantil, espaço pet, praça das águas, áreas de convivência e estande de vendas da Flamboyant Urbanismo.

O espaço também conta com opções de lazer pagas, incluindo quadras de areia para vôlei e beach tennis, com aulas promovidas pela Arena Verano.

O local ainda oferece pontos de alimentação, como a Smoov, ampliando as experiências. Toda a programação pode ser acompanhada pelo instagram @flamboyanturbanismo.

Fotos: crédito – Equipe Led Films

FatoMais Comunicação

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Shopping Estação Goiânia apresenta opções de presentes que fogem do tradicional, no Mês das Mães

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Programação do shopping para a data inclui edição especial do Bazar Estação das Plantas com itens a partir de R$ 2,50, além de opções de presentes artesanais. Além disso, os clientes que acumularem R$ 400 em compras entre os dias 1º e 10 de maio ganharão um presente exclusivo da Natura

Presentear no Dia das Mães vai além da escolha de um produto: cada vez mais, consumidores buscam opções que representem cuidado, bem-estar e conexão.

Essa tendência reflete dados como os de uma pesquisa da Mastercard sobre experiências: após a pandemia, os consumidores passaram a valorizar ainda mais o desenvolvimento pessoal e estão dispostos a investir tempo e recursos em vivências que proporcionem bem-estar duradouro.

O estudo aponta que 88% dos brasileiros priorizam experiências para desfrutar com a família e amigos, enquanto 68% afirmam preferir experiências a bens materiais. 

É dentro dessa proposta que o Shopping Estação Goiânia, no Setor Central, apresenta opções fora do tradicional para presentear as mamães. Entre as sugestões, o centro de compras reúne alternativas acessíveis e criativas.

A loja Maga Iluminada disponibiliza sabonetes artesanais com preços entre R$ 15 e R$ 18, velas que variam de R$ 120 a R$ 170 e kits presenteáveis entre R$ 57 e R$ 125.

O espaço também investe em experiências com cursos ao longo de maio, como oficinas de sabonetes, velas e skincare.

“Uma experiência completa e artesanal para aprender e relaxar”, afirma Sandreli Dilly, proprietária da loja.

Para mais detalhes sobre datas e valores dos cursos, o contato pode ser feito pelo telefone (62) 9253-8287.

Outra opção que ganha destaque como presente afetivo são as plantas.

O shopping recebe a 25ª edição do Bazar Estação das Plantas nos dias 8 e 9 de maio, das 10h às 19h na sexta-feira, e das 9h às 18h no sábado, com mudas a partir de R$ 2,50 ou quatro por R$ 10.Segundo o organizador Emerson Simeão, o evento terá uma ação especial para a data.

“Uma seleção de 100 plantas estará disponível para presentear os primeiros compradores”, destaca.Para atender ao aumento de público, o Shopping Estação Goiânia, que também recebe decoração especial para o período, passa a operar em horário estendido a partir de 1º de maio.

As lojas funcionarão de segunda a sábado, das 8h30 às 20h30, e aos domingos e feriados, das 10h às 16h. Já a praça de alimentação segue aberta diariamente das 10h às 22h.

Campanha especialAlém das opções de presentes, o Shopping Estação Goiânia promove uma campanha especial para o Mês das Mães, reunindo promoção, ambientação temática e novidades no mix de lojas.

Entre os dias 1º e 10 de maio, os clientes que acumularem R$ 400 em compras nas lojas participantes poderão trocar as notas fiscais por um presente da Natura, com sabonete e hidratante.

A retirada dos itens ocorre a partir de 4 de maio, no balcão oficial da campanha, com limite de um presente por CPF. 

A ação é realizada em parceria com a Natura, que também inaugura sua nova unidade no shopping neste sábado (2).

A chegada da marca reforça a presença do segmento de beleza e cuidados pessoais, um dos mais procurados durante o período por reunir opções que unem utilidade e valor simbólico. 

Revitalização e experiência ampliada

Paralelamente às ações sazonais, o shopping segue com o projeto de revitalização Estação 2026, que prevê a modernização completa da estrutura.

A iniciativa inclui modernização de fachadas, nova iluminação, paisagismo e reorganização dos fluxos internos, com foco em tornar o ambiente mais funcional e atrativo.

Conforme explica Diego Rossi, responsável pelo marketing do shopping, a proposta acompanha as novas demandas do consumidor, cada vez mais interessado em experiências integradas de compra, lazer e bem-estar.

“Com a combinação de campanha promocional, inauguração de loja, experiências e opções de presentes para diferentes perfis, o Shopping Estação Goiânia reforça a aposta em um Dia das Mães marcado por significado, praticidade e conexão”, destaca ele.

COMUNICAÇÃO SEM FRONTEIRAS

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A corretora de imóveis Josiely Carvalho, da imobiliária Lopes Jardim Goiás, foi a feliz ganhadora de um carro zero quilômetro, sorteado entre os corretores que comercializaram unidades da torre Tonino Lamborghini Residences and Offices Goiânia, empreendimento que já alcançou 80% de unidades vendidas.  Junto com Josiely, Guido Santos,  coordenador comercial da Sim Incorporadora, parceira da marca italiana no lançamento, e os sócios da empresa, Paulo Silas e Ricarda Maciel.


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