Não caia em ciladas e saiba seus direitos!

As festas de dezembro movimentam o comércio e o coração dos goianos.

É tempo de presentear quem amamos, mas, entre luzes e promoções, o consumidor precisa estar munido de informação para não transformar a celebração em prejuízo.

Como advogado especialista em Direito do Consumidor, preparei este alerta para você aproveitar as compras com segurança jurídica.

Confira os pontos essenciais:

1. Comprou na internet? Você tem o “Direito de Arrependimento”Diferente da loja física, nas compras online ou por telefone, você tem 7 dias (a contar do recebimento) para desistir do produto por qualquer motivo — mesmo que ele não tenha defeito. O reembolso deve ser total, inclusive do frete.

2. Troca de presentes: Gentileza ou Obrigação?Muitos não sabem, mas a loja física não é obrigada a trocar produtos por causa de tamanho, cor ou gosto, a menos que tenha prometido isso no ato da venda.➢ Dica do Especialista: Peça sempre para carimbar na nota fiscal ou etiqueta o prazo de troca. Se a loja prometeu, ela é obrigada a cumprir!

3. Produto com defeito: O prazo de 30 diasSe o presente apresentou defeito, a loja ou o fabricante tem 30 dias para resolver o problema. Passado esse prazo sem solução, você pode escolher entre:

1. Um produto novo.

2. Seu dinheiro de volta com correção;

3. Um abatimento no preço.

4. Preços Diferenciados (Cartão x Dinheiro)

É permitida a diferenciação de preços para pagamento em dinheiro, PIX ou cartão, desde que isso esteja anunciado de forma clara e visível. Se não houver aviso prévio, o preço deve ser o mesmo para qualquer modalidade.

5. Cuidado com a “Venda Casada”Sabe aquele seguro de garantia estendida que o vendedor “obriga” você a contratar para dar um desconto?

Isso é venda casada e é proibido pelo Artigo 39 do CDC. A contratação de qualquer serviço adicional deve ser uma escolha livre sua.

6. Dicas Rápidas para as Redes Sociais:• Exija Nota Fiscal: Ela é sua única prova de compra e garantia.

• Prints são Provas: Em compras online, tire print da oferta, do valor do frete e do prazo de entrega.

• Olho no Prazo: Produtos duráveis (eletrônicos, eletrodomésticos) têm 90 dias de garantia legal, independentemente da garantia do fabricante.

Neste final de ano, o melhor presente é o respeito ao seu bolso e aos seus direitos. Boas festas e boas compras, Goiás!

Dr. Ortiz Alves Advogado | OAB/GO 64.798

Sócio do Escritório Costa Ferreira & Ortiz Advogados Associados

Pós-Graduado: Direito Civil e Processual Civil

Áreas de Atuação: Direito do Consumidor, Direito Público e Direito de Família.

Especialidade: Direito Eleitoral (Foco em Prestação de Contas Eleitorais e Partidárias)

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@ortizalves.adv / @cfo.advogadosassociado

Anthony Ledru e executivos da marca estiveram em Goiânia para conhecer a nova operação e os projetos de expansão do Grupo Flamboyant.

A CEO e acionista do Grupo Flamboyant, Emmanuele Louza, guiou a comitiva da Tiffany & Co., liderada pelo presidente e CEO global da marca, Anthony Ledru, em visita a Goiânia nesta quinta-feira, 18 de dezembro.

O roteiro incluiu a nova loja da joalheria no Flamboyant Shopping, cuja abertura era aguardada pelo mercado para este ciclo de 2025.

Além do CEO, participaram o presidente da marca para a América Latina e Caribe, Stephane Leforestier; a diretora-geral para o Brasil e Chile, Laurita Mourão; e o diretor de varejo, Anthero Montenegro.

Além do espaço da joalheria, os executivos percorreram as instalações do shopping, reconhecido como porta de entrada para grifes internacionais no Estado.

A agenda contemplou uma imersão na Flamboyant Urbanismo, unidade de negócio do grupo que detém um portfólio de oito milhões de metros quadrados em áreas estratégicas.

A passagem permitiu que a liderança da Tiffany & Co. observasse a visão de desenvolvimento e os projetos de inovação urbana da empresa na capital goiana.

“A presença da liderança global da Tiffany & Co. em Goiânia confirma o potencial do nosso mercado para o segmento de luxo internacional.

Receber executivos deste calibre permite estreitar laços e apresentar a solidez dos projetos do Grupo Flamboyant, que unem o varejo de alta gama a uma visão de urbanismo focada em inovação e legado”, afirma Emmanuele Louza. 

A programação encerrou-se com um almoço em um dos decorados do grupo, que contou com cardápio assinado pelo chef Ian Baiocchi, responsável pelo restaurante Fulles Kitchen, presente no Polo Gastronômico do shopping, e nome de destaque na gastronomia local. 

A presença da alta cúpula global da Tiffany & Co. em Goiânia reforça a relevância estratégica do Flamboyant Shopping no mercado nacional.

Atualmente, o empreendimento abriga uma seleção de marcas globais e se consolida como um importante polo de compras e lazer da região. 

FatoMais Comunicação

Com abertura facultativa das lojas das 10h às 23h, shopping oferece comodidade para as compras de última hora e experiências gastronômicas.

A contagem regressiva para a noite de Natal já começou, e o Flamboyant Shopping está preparado para oferecer uma experiência tranquila na hora de escolher os presentes.

Até terça-feira, dia 23 de dezembro, o shopping funcionará das 10h às 22h, com as lojas operando de forma facultativa até as 23h, garantindo mais comodidade para os clientes nesta temporada especial.

As alterações do horário de atendimento ocorrem nos dias 24 e 25 de dezembro. Na quarta-feira (24/12), véspera de Natal, lojas e áreas de alimentação e lazer estarão abertas das 10h às 18h.

É também o último dia para visitar o trono do Papai Noel. 

Na quinta-feira (25/12), feriado de Natal, as lojas estarão fechadas. Já as áreas de alimentação e lazer funcionam das 12h às 22h.

Nas duas datas, os restaurantes do Polo Gastronômico Flamboyant seguem horários diferenciados.

Para informações e reservas, consulte cada restaurante: 

Serviço:

Horário de funcionamento

Natal Flamboyant 2025

Até 23/12 (inclusive domingo, 21/12):

Lojas, Alimentação e Lazer: funcionamento facultativo das 10h às 23h (obrigatório das 10h às 22h) 

Dia 24/12 (véspera de Natal):

Lojas, Alimentação e Lazer:

10h às 18h 

Dia 25/12 (feriado de Natal):

Lojas: fechadas

Alimentação e Lazer: 12h às 22h

Confira alguns destaques Vila de Natal Flamboyant

Na ambientação preparada pelo Flamboyant Shopping, a área externa exibe um brilho especial e a cada portaria de acesso, o empreendimento dá boas-vindas revelando pouco a pouco a magia da decoração “Vila de Natal Flamboyant”.

Em meio a cores tradicionais, o destaque é o Trono do Papai Noel, onde o Bom Velhinho recebe as cartinhas com os pedidos de Natal até o dia 24 de dezembro.

Outros destaques são as praças ambientadas com atrações interativas como Carrossel Iluminado, Estação de Embarque do tradicional Expresso Flamboyant e o Trem de Trilho que adentra um túnel iluminado, destacando a grandiosa árvore de 15 metros de altura. 

A riqueza do cenário natalino apresenta Trenó Instagramável, ursos animatrônicos e brinquedos acessíveis, que garantem inclusão, em especial para crianças que são PCDs.

Alta Gastronomia

Com capacidade para mais de três mil pessoas simultaneamente, o complexo reúne opções como:

Boteco Rainha, Coco Bambu, Cucina Mia (chef Claude Troisgros), Empório Piquiras, Fulles Kitchen (chef Ian Baiocchi), Kabanas Bar e Restaurante, Kanpai Blue, Madero Steakhouse, Outback Steakhouse e Pobre Juan. 

Compras

O empreendimento apresenta atualmente um universo superior a 300 marcas e grifes exclusivas no Estado.

A lista de marcas premium reúne a CHANEL Fragrance & Beauty, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Gucci, Louis Vuitton, Montblanc, H. Stern, Caudalie, Boss/Hugo Boss, Alexandre Birman, Tania Bulhões, PatBo, Nati Vozza (NV), Ricardo Almeida, Cris Barros, Danglar Luxury Store (Rolex), Carol Bassi, Martha Medeiros, Paula Torres ea Tiffany & Co, inaugurada no último dia 18. 

No quesito marcas especiais, despontam opções como Adidas Originals, Calvin Klein, Coach, Isla, Lacoste, Lenny Niemeyer, MAC, Nike Flamboyant, Sephora, Vix Paula Hermanny, além de megalojas com assinatura Fast Shop, Hering, Vie Pratique by Rildo Lasmar.

Campanha promocional.

Nas compras realizadas em dezembro é possível participar de uma das maiores e mais completas campanhas de varejo do Brasil e que traz o sorteio de uma imponente Rampage Big Horn.

Cada R$ 600 em compras nas lojas aderentes à promoção e, mediante cadastro das respectivas notas fiscais no aplicativo Super App Flamboyant, dá direito a um número da sorte para concorrer ao carro.

FatoMais Comunicação –