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Inteligência artificial pode ampliar agilidade no atendimento dos Cartórios de Registro Civil
Artigo publicado na revista Registrando o Direito analisa uso de chatbots e aponta que modernização dos serviços deve manter o atendimento humanizado
A inteligência artificial (IA) vem sendo discutida como uma ferramenta capaz de modernizar o atendimento nos Cartórios de Registro Civil, especialmente por meio de chatbots. Essas ferramentas podem automatizar respostas, facilitar o acesso a informações registrais e tornar determinadas demandas mais ágeis. Ao mesmo tempo, o avanço tecnológico traz um desafio: garantir que a busca por eficiência não afaste o cidadão do atendimento humano.
A discussão é abordada pelo tabelião substituto do Cartório Bruno Quintiliano, Weider Silva Pinheiro, em artigo publicado na revista Registrando o Direito, com o título “Ferramentas de IA no atendimento ao público: o uso de chatbots nos Cartórios de Registro Civil”. O trabalho analisa as possibilidades e os cuidados relacionados à adoção da inteligência artificial nas serventias extrajudiciais.
Tecnologia como ferramenta de apoio
De acordo com o estudo, os chatbots podem auxiliar na automatização de demandas de atendimento e no acesso a informações registrais. A ferramenta pode contribuir para agilizar processos e otimizar fluxos, desde que seu uso seja acompanhado de critérios que preservem a qualidade e a segurança do serviço.
A tecnologia também pode contribuir para ampliar o acesso à informação, já que sistemas automatizados podem funcionar de maneira contínua. Com isso, a ferramenta pode ampliar o acesso do cidadão a informações registrais e tornar determinadas etapas do atendimento mais ágeis.
Para o conselheiro da Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de Goiás (Arpen-GO), vice-presidente da Arpen Brasil, presidente da Associação dos Notários e Registradores do Estado de Goiás (Anoreg-GO) e tabelião em Aparecida de Goiânia, Bruno Quintiliano, a incorporação de novas tecnologias faz parte da evolução natural dos serviços extrajudiciais.
“A tecnologia precisa acompanhar as necessidades da sociedade. Se uma ferramenta consegue facilitar uma orientação, reduzir o tempo de espera e tornar uma informação mais acessível, ela pode ser muito positiva para o cidadão e também para o próprio cartório”, afirma.
Atendimento humano continua essencial
Apesar das possibilidades oferecidas pela IA, o artigo chama atenção para os limites da automação. Os Cartórios de Registro Civil lidam diariamente com momentos importantes da vida das pessoas, como nascimento, casamento e óbito. Por isso, nem todas as situações podem ser tratadas apenas por respostas automáticas.
Nesse cenário, a inteligência artificial deve atuar como instrumento de apoio, e não como substituta da relação entre o cidadão e o profissional do cartório. A proposta é utilizar a tecnologia para tornar processos mais rápidos e eficientes, preservando a possibilidade de atendimento humano sempre que a situação exigir.
“Por trás de cada registro existe uma pessoa e uma história. A modernização dos cartórios não pode significar a perda desta percepção. Podemos automatizar aquilo que é repetitivo, mas precisamos manter o olhar humano principalmente nas situações que envolvem dúvidas, dificuldades ou momentos sensíveis para o cidadão”, destaca Bruno.
Inclusão digital é um dos desafios
Outro ponto destacado pelo estudo é a necessidade de garantir que a digitalização não crie novas barreiras de acesso aos serviços. Pessoas com pouca familiaridade com ferramentas tecnológicas ou que enfrentam dificuldades para acessar a internet podem ter problemas para utilizar sistemas automatizados.
Por isso, a adoção da inteligência artificial deve vir acompanhada de mecanismos de compensação, acessibilidade e alternativas que garantam o atendimento de diferentes perfis de usuários. A tecnologia pode ampliar o acesso à informação, mas não deve criar obstáculos para quem ainda depende de formas tradicionais de atendimento.
Na avaliação de Bruno, esse cuidado é fundamental para que a modernização seja, de fato, voltada ao cidadão. “Não podemos pensar em inovação apenas como substituir uma pessoa por uma máquina. Inovar é melhorar o serviço. E melhorar o serviço significa pensar em todos os usuários, inclusive aqueles que ainda precisam do atendimento presencial ou de uma orientação mais próxima”, pontua.
Segurança e responsabilidade
O uso da inteligência artificial nos cartórios também exige atenção à segurança das informações e à responsabilidade sobre as orientações fornecidas pelos sistemas. Como as serventias trabalham com atos registrais e informações que possuem implicações jurídicas, a automação precisa respeitar as normas que regulamentam a atividade.
O estudo aponta, portanto, que a implantação de chatbots e outras ferramentas de IA deve ser acompanhada de critérios técnicos, jurídicos e éticos. A tecnologia pode auxiliar na rotina dos cartórios, mas não deve substituir a análise profissional em situações que exigem avaliação jurídica ou envolvam atos registrais sensíveis.
“A inteligência artificial pode nos ajudar a entregar um serviço mais rápido, organizado e acessível, mas segurança jurídica e responsabilidade continuam sendo indispensáveis. O avanço tecnológico precisa caminhar junto com esses princípios”, ressalta Bruno.
Modernização sem perder o propósito
A análise apresentada no artigo conclui que a inteligência artificial representa uma tendência de modernização dos serviços públicos e pode ser incorporada aos Cartórios de Registro Civil, desde que sua utilização seja acompanhada de critérios éticos, jurídicos e de acessibilidade. O desafio está em encontrar um equilíbrio entre automação, eficiência e atendimento humanizado.
Para Bruno Quintiliano, a transformação tecnológica deve ter como ponto de partida justamente aquilo que permanece no centro da atividade extrajudicial: o cidadão. “Os sistemas podem mudar, os procedimentos podem evoluir e novas ferramentas podem surgir. O que não pode mudar é o compromisso de colocar o cidadão no centro do serviço. A tecnologia deve estar a serviço das pessoas, e não o contrário.”
Assim, a inteligência artificial pode contribuir para tornar os serviços registrais mais ágeis e acessíveis, sem que a modernização represente a perda do atendimento humanizado. O desafio é fazer com que a tecnologia seja utilizada como ferramenta de apoio, preservando a segurança jurídica, a acessibilidade e a relação entre o cidadão e os profissionais dos cartórios.
Johny Cândido
Assessor de imprensa – Jornalista
Registro Profissional nº GO 02807
O padre Marcos Rogério confirmou oficialmente a participação de Frei Gilson no Totus Tuus Mariae Festival 2027, que será realizado em Goiânia no dia 29 de maio. A presença do sacerdote integra a programação da próxima edição de um dos maiores encontros católicos do país.
A confirmação foi divulgada nesta quarta-feira (9), dentro da preparação para a nova edição do festival, que também terá uma mudança de endereço. O Totus Tuus não será realizado no Estádio Serra Dourada em 2027, e o novo local deverá ser anunciado em breve pela organização.
“Frei Gilson estará conosco no Totus Tuus 2027. É uma alegria receber esse irmão de caminhada e poder contar com sua missão de evangelização em nosso festival. O Totus Tuus é um grande encontro de fé, de oração e de devoção a Nossa Senhora”, afirma padre Marcos Rogério.
A presença de Frei Gilson deve ampliar a expectativa dos participantes para a próxima edição, mas outra revelação tradicional do festival também mobiliza os fiéis: a imagem que será escolhida para representar o Totus Tuus 2027.
Imagem de 2027 é aguardada pelos fiéis
A cada edição, a apresentação da imagem que acompanha o Totus Tuus se transforma em um dos momentos aguardados pelos participantes. A identidade escolhida ajuda a marcar visualmente a edição e passa a fazer parte da comunicação do festival ao longo da preparação.
Para padre Marcos, a escolha da imagem está ligada à própria espiritualidade do encontro. “A imagem é sempre uma surpresa muito especial para nós. Existe uma preparação, existe oração e existe um significado por trás de cada escolha. Tenho certeza de que, quando ela for apresentada, os fiéis vão entender que Deus prepara cada detalhe do nosso encontro”, afirma.
A edição de 2027 chega depois de um Totus Tuus que reuniu cerca de 100 mil pessoas dentro e fora do Estádio Serra Dourada em 2026.
Novo endereço será anunciado em breve
A mudança de local representa uma nova etapa para o festival. O Serra Dourada foi palco das últimas edições, mas a próxima celebração será realizada em outro espaço de Goiânia.
A organização ainda não divulgou o novo endereço, que deverá ser apresentado ao público em breve. A expectativa é que os próximos anúncios revelem também outras informações sobre a programação do Totus Tuus Mariae Festival 2027.
Com Frei Gilson confirmado, a preparação para o encontro começa a ganhar novos contornos. Agora, os fiéis aguardam as próximas revelações, especialmente a apresentação da imagem oficial que marcará o Totus Tuus 2027.
Sobre o Totus Tuus Mariae Festival
O Totus Tuus Mariae Festival é um dos maiores encontros marianos e de evangelização do Brasil e tem sua história ligada à Paróquia Nossa Senhora da Assunção, em Goiânia. A primeira edição foi realizada em 2015, no pátio da paróquia, e o evento cresceu ao longo dos anos até alcançar mais de 100 mil pessoas em sua edição de maior público, realizada em 2026.
Idealizado pelo padre Marcos Rogério, o festival reúne fiéis para um dia de oração, louvor, pregações, adoração e celebração da fé católica. A edição de 2026, realizada no Estádio Serra Dourada, reuniu mais de 75 mil pessoas dentro do estádio e cerca de 25 mil na área externa, segundo diferentes registros sobre o evento.
A edição de 2026 também teve como momento central a chegada inédita da imagem peregrina de Nossa Senhora de Guadalupe, trazida do México para Goiânia. A presença da imagem e de uma reprodução da tilma original marcou a programação daquele ano e reforçou a dimensão mariana do festival.
Fotos: Divulgação
Redes Sociais: @totustuusfestival
Assessoria de Imprensa
Rafael Batista
Notícias
GYN Photo Wedding reúne profissionais de fotografia e vídeo para imersão no mercado de casamentos em Goiânia
Em sua terceira edição, o evento acontece na próxima segunda-feira (14), com palestras, experiências práticas, networking e tendências para profissionais do segmento audiovisual de casamentos.
Goiânia recebe, na próxima segunda-feira (14), a terceira edição do GYN Photo Wedding, evento voltado para fotógrafos, videomakers e storytellers que atuam ou desejam atuar no mercado de casamentos. A programação será realizada durante todo o dia, no espaço Dove Vuoi, a partir das 7h30, reunindo profissionais para uma imersão em técnicas, tendências, posicionamento, relacionamento e novas possibilidades para o segmento.
Idealizado pelo fotógrafo Clodoaldo Marques, o evento chega à terceira edição com a proposta de contribuir para a profissionalização do mercado audiovisual de casamentos e fortalecer Goiânia como palco de encontros e experiências voltadas para o segmento.
O momento é estratégico. O mercado de casamentos segue movimentando uma ampla cadeia de fornecedores em todo o país. Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Eventos (ABRAFESTA), a expectativa é de cerca de 1,3 milhão de casamentos em 2026, com movimentação estimada em aproximadamente R$ 37 bilhões. Em 2025, o setor movimentou cerca de R$ 32 bilhões.
É nesse cenário que a qualificação dos profissionais ganha importância. Para o público que contrata os serviços, a fotografia e o vídeo deixaram de ser apenas registros do casamento e passaram a fazer parte da própria experiência e da narrativa do evento. As imagens precisam contar histórias, transmitir emoções e também dialogar com o ambiente digital, onde os casais compartilham momentos e constroem a memória da celebração.
“A festa termina, os convidados vão embora, mas a fotografia permanece. É ela que vai carregar a memória daquele dia por muitos anos. Por isso, trabalhar com fotografia de casamento exige cada vez mais técnica, sensibilidade, atualização e excelência profissional”, destaca o fotógrafo Clodoaldo Marques, idealizador do GYN Photo Wedding.
Imersão reúne nomes de destaque do mercado
Durante a programação, os participantes terão acesso a conteúdos sobre novas técnicas, tendências e estratégias para atuação profissional, além de experiências práticas em cenários preparados especialmente para a construção de portfólio.
O evento também será uma oportunidade para troca de experiências e networking, aproximando profissionais, fornecedores e marcas que fazem parte da cadeia de casamentos.
Entre os nomes confirmados para esta edição estão Lucas Lermen, Mayckon Santos, Nei Bernardes, Will Silva e Natã Kesller, entre outros profissionais reconhecidos no segmento de fotografia e vídeo de casamento.
A programação inclui ainda café da manhã, almoço e coffee break, proporcionando aos participantes uma experiência de imersão ao longo de todo o dia.
GYN PHOTO WEDDING 2026
Data: 14 de setembro de 2026
Horário: A partir das 7h30
Local: Dove Vuoi
Evento voltado para fotógrafos, videomakers e storytellers de casamento. Ingressos e informações no pelo @gynphotowedding2026
Assessoria de Imprensa
Clênia Marques
Esporte
Sound Sessions encerra programação de 2026 com edição gratuita de música, skate e cultura urbana em Goiânia
Última edição do ano acontece no dia 13 de setembro, no Parque Marcos Veiga Jardim, com atrações musicais, oficina de arte e competição de skate
Após cinco edições reunindo público, artistas e praticantes da cultura urbana, o Sound Sessions realiza no próximo dia 13 de setembro a última edição de 2026. O evento será realizado no Parque Marcos Veiga Jardim, na região da pista do Autódromo de Goiânia, com entrada gratuita e uma programação que reúne música, skate, arte e cultura urbana.
A programação começa às 16h, com discotecagem do DJ Theo. Na sequência, o público poderá participar da oficina de arte com Junger Thai, às 17h, e acompanhar o Best Trick Denc Skate, às 17h30, atividade que reúne praticantes da modalidade em uma disputa de manobras.
A música segue ao longo da noite com apresentações do Fernando Trio, às 18h, e da Banda 7meiadois, às 19h15. Encerrando a programação, o DJ Bruno Alex assume a discotecagem a partir das 20h30.
Com a proposta de aproximar diferentes expressões da cultura urbana, o Sound Sessions promove, a cada edição, encontros entre música, esporte e arte em espaços públicos de Goiânia. O projeto busca ampliar o acesso às atividades culturais e incentivar a participação de diferentes públicos, incluindo artistas, skatistas, músicos e moradores da capital.
Ao longo de 2026, o projeto realizou edições com diferentes atrações e atividades, contribuindo para consolidar o Parque Marcos Veiga Jardim como um ponto de encontro para a cultura urbana em Goiânia. A última edição do ano mantém essa proposta, reunindo programação musical e atividades artísticas e esportivas em uma tarde e noite de programação gratuita.
O projeto é realizado com recursos do Programa Goyazes, do Governo de Goiás, por meio da Secretaria de Estado da Cultura, e conta com o patrocínio do Grupo Kelldrin.
Programação
16h – DJ Theo
17h – Oficina de Arte com Junger Thai
17h30 – Best Trick Denc Skate
18h – Fernando Trio
19h15 – Banda 7meiadois
20h30 – DJ Bruno Alex
Serviço: Sound Sessions – Última edição de 2026
Data: 13 de setembro de 2026
Local: Parque Marcos Veiga Jardim (Pista do Autódromo de Goiânia)
Entrada: Gratuita
@sound.sessions | @sessionsktbar | @aosktboarding–
TARG COMUNICAÇÃO
@targcomunicacao
